متخصص دعم تقني للنقاط البيعية

متخصص دعم تقني للنقاط البيعية

كمتخصص دعم تقني للنقاط البيعية، ستضمن أن تعمل عمليات البيع بالتجزئة لدينا بسلاسة من خلال تثبيت ونصيب وتحليل مشاكل أنظمة النقاط البيعية.

يتضمن هذا الدور تقديم الدعم الفني وتدريب المستخدمين وضمان أمان وكفاءة أنظمة النقاط البيعية في بيئات مختلفة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت ونصيب أنظمة النقاط البيعية والأجهزة الطرفية.
• صيانة وتحليل مشاكل الأجهزة والبرمجيات.
• تقديم الدعم الفني وتدريب المستخدمين النهائيين.
• إدارة تحديثات البرمجيات وتعديلاتها.
• توثيق عمليات التثبيت والصيانة والدعم.
• ضمان الامتثال للمعايير الصناعية وأمان البيانات.

المتطلبات:

• رخصة قيادة ضرورية.
• القدرة على رفع وحمل المعدات.
• استعداد للسفر إلى مواقع العملاء.
• مهارات خدمة العملاء والاتصال القوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكم جزء من فريق.