🇶🇦
مختص دعم تقني أول
Sr. Technical Support Specialist
Madre Integrated Engineering·🇶🇦 Doha, قطر·تقنية المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
CS-OSCS-SEIT-INAIT-ITSIT-USP
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصًا لديه خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات ويمكنه تقديم دعم تقني متقدم وحل المشكلات التقنية المعقدة. يجب أن يكون لديه القدرة على العمل بشكل مستقل وجماعي في بيئة سريعة التغير.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
مختص دعم تقني أول في شركة Madre Integrated Engineering. هذا المنصب يتطلب تقديم دعم تقني متقدم وتقديم المساعدة في حل المشكلات التقنية المعقدة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم دعم تقني متقدم للمشكلات المعقدة المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.
- توجيه وتدريب موظفي الدعم التقني وتقديم المساعدة والدعم لهم عند الحاجة.
- حل المشكلات التقنية المتقدمة المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل والبرمجيات والاتصال بالشبكات.
- دعم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخواديم وأجهزة الشبكات وتكوين الأنظمة.
- إدارة وتحديد الأولويات للدعم الفني، وضمان حل المشكلات بفعالية ودقة وفقًا لمعايير خدمة تكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات المعرفية
- ◆CS-OS(٩٠%)
- ◆CS-SE(٨٠%)
- ◆IT-INA(٨٥%)
- ◆IT-ITS(٨٠%)
- ◆IT-USP(٩٠%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ٢٠/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٥%