دعم خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
هذه وظيفة دعم خدمة العملاء في شركة Almoayedgroup في البحرين. يتطلب الخبرة في تكنولوجيا المعلومات والاتصال مع العملاء على جميع المستويات. يجب أن يكون لديك مهارات تحليلية وتصحيح أخطاء وبرمجة، بالإضافة إلى معرفة أساسية في الشبكات ونظام التشغيل.
وصف الوظيفة
الملف الشخصي:
• خبرة كبيرة في التفاعل مع العملاء على جميع المستويات
• مهارات تحليلية وتصحيح أخطاء وبرمجة (Win 7/Win XP، MS Office suite، Email، إلخ) ضرورية
• معرفة أساسية وخبرة في - الشبكات، نظام التشغيل، تصحيح أخطاء الحاسوب/اللابتوب/الطابعة
• الوعي بخدمة العملاء ومهاراتها ضروري
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة ضرورية
• موقف ناضج ومحترف مع قيم عمل قوية مطلوب
• الانتباه للتفاصيل والدقة والقدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت
مهارات اللغة:
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (كلاهما كتابة وكتابة) إلزامية
المؤهلات المهنية:
خريجون جامعيون متخصصون في تكنولوجيا المعلومات
الخبرة:
1 إلى 2 سنة
المتطلبات المعرفية
- ◆IT-USP(٩٠%)
- ◆IT-ITS(٨٠%)
- ◆CS-NC(٧٠%)