مدير الحساب (B2B SaaS)
ملخص الوظيفة
هذه وظيفة مدير حسابات في شركة SaaS، حيث سيكون مسؤولاً عن تنمية وتوسيع قاعدة العملاء الحالية، وبناء علاقات قوية معهم، وتحفيز نمو الإيرادات. يتطلب الخبرة في إدارة حسابات SaaS B2B أو نجاح العملاء أو المبيعات، ويتطلب مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل.
وصف الوظيفة
مدير الحساب "نمو SaaS وتحسين المبيعات"
الموقع: لبنان
مستوى الخبرة: منتصف المستوى (3+ سنوات)
عنّا
نحن شركة SaaS سريعة النمو مكرسة لتوفير حلول مبتكرة تساعد الشركات على النمو بكفاءة. فريقنا مدفوع بالأداء ونجاح العملاء والشراكات طويلة الأمد.
موجز الوظيفة
نحن نبحث عن مدير حسابات يعتمد على النتائج لتنمية وتوسيع قاعدة عملائنا الحالية. تركز هذه الوظيفة بشكل كبير على تحسين المبيعات وتحويلها، مع بناء علاقات قوية ومبنية على الثقة مع العملاء لتحقيق أقصى قيمة مدى الحياة والاحتفاظ بها.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة محفظة من العملاء الحاليين SaaS B2B والعمل ك点 الاتصال الرئيسي لهم
- تحديد وتنفيذ فرص تحسين المبيعات وتحويلها لتعزيز نمو الإيرادات
- بناء علاقات استثنائية مع العملاء من خلال التواصل المنتظم والتوجيه الاستراتيجي
- فهم احتياجات العملاء وتنسيقها مع عروض المنتجات والميزات الجديدة
- التعاون مع فرق المبيعات ونجاح العملاء والمنتجات لضمان تجربة العملاء السلسة
- مراقبة صحة الحساب وبيانات الاستخدام والمشاركة لمعالجة المخاطر والفرص بشكل استباقي
- قيادة استعراضات الأعمال وتقديم رؤى مدفوعة القيمة للمشتركين
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء والأنابيب في أدوات CRM
المتطلبات
- الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في إدارة حسابات SaaS B2B أو نجاح العملاء أو المبيعات
- سجل حافل بتحسين المبيعات وتحويلها داخل الحسابات الحالية
- مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل
- عقلية تجارية مع القدرة على تحديد فرص النمو
- الخبرة في العمل مع أدوات CRM (مثل HubSpot، Salesforce)
- عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير بيانات العملاء والاتجاهات
- مبتدئ ذاتي مع مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت
من الجيد أن يكون لديك
- الخبرة في بيئة SaaS سريعة النمو
- ال熟悉ية بنماذج الإيرادات المبنية على الاشتراك (MRR، ARR)
- الخبرة في إدارة حسابات السوق المتوسط أو الشركات
ما نقدمه
- راتب تنافسي + حوافز مبنية على الأداء
- فرصة للتأثير المباشر على نمو الشركة
- بيئة عمل تعاونية وسريعة
- فرص نمو وتطوير مسار الوظيفة
كيفية التقديم
إذا كنت متحمسًا لبناء علاقات قوية مع العملاء وتحفيز نمو الإيرادات في بيئة SaaS، فنحن سعداء بسماع منك. تقدم مباشرة عبر LinkedIn أو أرسل سيرتك الذاتية إلى recruiting@inboxive.com
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-ITMG(٨٠%)
- ◆IS-ITSP(٧٠%)
- ◆CS-SE(٦٠%)