🇲🇦
محلل CRM وتسلسل عمل آلي - بنك
CRM ANALYST & Automation Workflow BANKING CDI (H/F)
EOS IT OUTSOURCING·🇲🇦 Morocco, المغرب·نظم المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
IS-BAISIS-DACS-IM
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصاً لديه خبرة في تحليل CRM وتسلسل العمل الآلي في قطاع البنوك. يجب أن يكون لديه مهارات في استراتيجية CRM، تصميم وتسويق عبر البريد الإلكتروني، تحسين أداء الحملات، إنشاء وتحديث تقارير، وإدارة مشاريع البيانات.
وصف الوظيفة
المهمة
تشمل المهمة التالية:
- استراتيجية CRM: مراجعة وتطبيق استراتيجية CRM تركز على اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، وفدélisationهم.
- تصميم وتسويق عبر البريد الإلكتروني: إعادة تصميم كامل للشكل والمظهر للبريد الإلكتروني التسويقي والتعاملي.
- تحسين أداء الحملات: تحسين حملات CRM لزيادة حركة المرور.
- إنشاء وتحديث تقارير: إنشاء وتحديث تقارير تلقائية للمديرين التنفيذيين.
- إدارة مشاريع البيانات: إدارة مشاريع البيانات CRM بالتعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات وUX.
- التعاون الفني: التعاون مع فرق CRP الشريكة لتحديث مخطط البريد الإلكتروني، إنشاء سلاسل عمل فنية، وضع حالات استخدام جديدة، وتفعيل مسارات عملاء جديدة.
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-BAIS(٨٥%)
- ◆IS-DA(٨٠%)
- ◆CS-IM(٧٠%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ١٩/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٠%