محلل أنظمة

وصف الوظيفة الشركة: SupportFinity الموقع: محافظة البريمي الخبرة: 5+ سنوات نوع الوظيفة: دوام كامل رمز الوظيفة: EX-FC564386 المسؤوليات تحليل المتطلبات التجارية وترجمتها إلى مواصفات وظيفية ونظامية. تقديم الدعم اليومي للنظام، بما في ذلك تحليل المشكلات وتصحيح الأخطاء وتحديد الأسباب الجذرية. التمثيل كوسيط رئيسي بين أصحاب المصلحة التجارية وفرق تكنولوجيا المعلومات والموردين لتحسين النظام وحل المشكلات. إعداد وصيانة وثائق النظام مثل المواصفات الوظيفية وحركة العمليات وتقييم الأثر. دعم أنشطة إدارة التغيير، بما في ذلك تحليل الأثر ووثائق التغيير وتنسيق التغييرات النظامية. المشاركة في اختبار قبول المستخدم، بما في ذلك إعداد حالة الاختبار ودعم التنفيذ وتتبع العيوب. ضمان امتثال التغييرات النظامية للسياسات الداخلية ومعايير الأمان والمتطلبات التنظيمية. مساعدة في عمليات التدقيق من خلال تقديم وثائق النظام ووثائق الدعم المطلوبة. المهارات خبرة قوية في تحليل الأنظمة أو تحليل الأنظمة التجارية. معرفة بدعم التطبيقات وتكامل الأنظمة وحركة البيانات. إلمام بعملية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) مثل إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير. قدرة على تحليل سجلات النظام والحوادث ومشكلات الأداء. مهارات قوية في التوثيق والتحليل والتواصل مع أصحاب المصلحة. المتطلبات بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الخبرة في العمل في بيئات المؤسسات أو المنظمة مفضلة. الشهادات مثل ITIL أو تحليل الأعمال تعتبر ميزة.