🇴🇲
مهندس دعم تقني على الموقع
Job Title: Onsite Technical Support Engineer
MENA HR·🇴🇲 Muscat, عُمان·تقنية المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
CS-NCIT-INACS-OS
ملخص الوظيفة
هذه وظيفة مهندس دعم تقني على الموقع في مسقط، عمان. يتطلب شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب وخبرة في الدعم الفني. يجب أن يكون لديه خبرة عملية مع قواعد بيانات SQL و / أو Postgres، وخبرة عملية في لينكس وشبكات. ويتحدث الإنجليزية بطلاقة.
وصف الوظيفة
معلومات الوظيفة
موقع الوظيفة: مسقط، بلد: عمان، التخصص: تكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات
- شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال مشابه.
- خبرة 2 سنة أو أكثر في الدعم الفني / مركز العمليات.
- خبرة عملية مع قواعد بيانات SQL و / أو Postgres.
- خبرة عملية في لينكس وشبكات.
- قادر على فهم الجوانب الفنية لأنظمة معقدة.
- يتحدث الإنجليزية بطلاقة.
- وطنيًا: عماني.
وصف الوظيفة
مراقبة يومية للنظام والشبكة والتطبيق والخدمة والتنبيهات وتقديم الدعم الأول والثاني.
اتخاذ ملكية لمشاكل العملاء المبلغ عنها ومعالجتها حتى الحل في أوقات الهدف المحددة.
العمل على أساس الاستعداد خارج ساعات العمل العادية للتعاون مع نظرائهم عند الحاجة للتعامل مع انقطاع النظام أو تدهور النظام.
تسجيل جميع الحوادث والتنبيهات في سجل الحوادث وفقًا للمعايير المحددة.
المتطلبات المعرفية
- ◆CS-NC(٨٠%)
- ◆IT-INA(٧٠%)
- ◆CS-OS(٦٠%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ٢٠/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٥%