محلل الثقة والأمان
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصًا لديه خبرة في مجال الثقة والأمان، قادرًا على تحليل المخاطر و اتخاذ قرارات سريعة. يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل مع المحتوى المزعج وضمان خصوصية المستخدمين.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة:يلعب محلل الثقة والأمان دورًا حاسمًا في حماية سلامة المنصة ورفاهية المستخدمين وسمعة العلامة التجارية من خلال تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر عبر الإنترنت. وتكون هذه الوظيفة مسؤولة عن فرض معايير المجتمع، و調査 انتهاكات السياسات، والاستجابة للتهديدات الناشئة مثل الاحتيال والاستغلال والتنمر والمعلومات الخاطئة والمحتوى الضار.المسؤوليات:إجراء تحقيقات متعمقة في تقارير الأمان المعقدة، بما في ذلك التنمر والكلام المُحرض على الكراهية والمعلومات الخاطئة والمحتوى غير القانوني.تطبيق وتفسير السياسات الداخلية بدقة عالية. تحديد الفجوات في السياسة الحالية واقتراح حلول قابلة للتنفيذ للتكيف مع التهديدات الناشئة.التعاون مع فرق المنتج والهندسة لتحسين أدوات الكشف والعمليات، وتقليل حجم المحتوى الضار على نطاق واسع.الحفاظ على معيار عالٍ لجودة القرار. تقديم ملاحظات للمتقدمين والنظم الآلية لضمان الاتساق عبر اللوحة.تحليل البيانات الواردة لتحديد مصادر جديدة للتعدي على الأمان (البريد العشوائي والاحتيال والسلوك غير الصادق المنسق) وتسريعها بشكل استباقي.معالجة التصعيدات الحساسة من المستخدمين بطريقة مستنيرة بالصدمة، لضمان شعورهم بالاستماع والدعم.التصرف كصوت المستخدم من خلال تقديم رؤى منتظمة إلى فرق السياسة والمنتج والقانون. ترجمة الاتجاهات على أرض الواقع إلى توصيات قابلة للتنفيذ التي تُخبر تحديثات السياسة وميزات المنتج و استراتيجيات الامتثال القانوني.الخدمة ك点 الاتصال الرئيسي للتصعيدات ذات الأولوية أو الحساسة، بما في ذلك طلبات إنفاذ القانون والاستفسارات القانونية. إدارة حالات الأزمات بثبات، لضمان استجابات سريعة ودقيقة مع حماية خصوصية المستخدم وسلامة المنصة.المتطلبات:دقيقة لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة في مجال الثقة والأمان أو عمليات المخاطر أو تحليل المخابرات، وخاصة داخل قطاع التكنولوجيا / وسائل التواصل الاجتماعي.إثبات القدرة على اتخاذ قرارات عالية المخاطر بسرعة، غالبًا مع معلومات غير كاملة.الذكاء العاطفي القوي والقدرة على إدارة التعرض للمحتوى المزعج المحتمل (العنف البياني، خطاب الكراهية، إلخ). يجب أن يكون لديك استراتيجيات الرعاية الذاتية المثبتة.اللغة الإنجليزية بطلاقة مع مهارات تواصل مكتوبة ممتازة. القدرة على شرح قرارات السياسة المعقدة بوضوح للمستخدمين وأصحاب المصلحة.البراعة في أدوات الثقة والأمان (مثل Salesforce، Jira، لوحات التصفية) وفهم صلب لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي / الأتمتة في أعمال الأمان.القدرة المثبتة على التعامل مع المواقف ذات الضغط العالي، مثل تصاعدات إساءة استخدام المنصة أو أحداث الأخبار الحية أو حوادث البث المباشر. راحة في اتخاذ قرارات سريعة خلال أزمات نشطة مع الحفاظ على الثبات والدقة.القدرة على تحليل البيانات الكمية والنوعية لتحديد أنماط الإساءة. الخبرة في استخدام أدوات التصور البيانية (مثل Tableau، Looker) أو SQL الأساسي لجلب وتفسير معايير الأمان.
المتطلبات المعرفية
- ◆CS-IAS(٩٠%)
- ◆CSEC-SYS(٨٠%)
- ◆IS-SEC(٨٥%)