مدير تحليل أنظمة تكنولوجيا المعلومات (الآليّة)

معلومات الوظيفة

الشركة: Gratitude Inc، الموقع: نيجيريا، التخصص: أنظمة المعلومات، البلد: NG

الوصف الكامل

مسمى الوظيفة: مدير تحليل أنظمة تكنولوجيا المعلومات (الآليّة). الفترة: نهار، 8 صباحاً - 5 مساءً. نظام العمل: هجين، 3 أيام في الأسبوع في BGC Taguig وOrtigas، Pasig. مدى الراتب: 80K إلى 150K (الحد الأقصى). السنوات المطلوبة من الخبرة: 3+ سنة. تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن.

الوظائف الرئيسية

سيقدم محلل أنظمة تكنولوجيا المعلومات (الآليّة) الدعم الفني والتحليلي والإداري إلى CTOC-SSG، مع مسؤوليات تشمل:

• تصميم وتطوير واختبار وتحديث حلول الآليّة باستخدام Automation Anywhere وPower Automate وأدوات RPA الأخرى المعتمدة.
• توثيق نماذج العمليات الحالية (كما هي) وتصميم نماذج العمليات المستقبلية (كما ستكون) المتوافقة مع متطلبات الأعمال.
• تطبيق ممارسات RPA المثلى لتصميم تدفقات العمل الفعالة والقابلة للصيانة والمتوسعة.
• إجراء جولات تصميم وتقديم الحلول إلى أصحاب المصلحة للتأكيد والتعليق.
• ضمان جميع حلول الآليّة المتوافقة مع متطلبات الأمان المؤسسية لتكنولوجيا المعلومات ومعايير الحوكمة.
• دعم إنشاء وصيانة منهجيات الحوكمة RPA، بما في ذلك مراقبة البوتات ومعالجة الاستثناءات وإجراءات إدارة التغيير.
• التعاون مع وحدات الأعمال لتحديد فرص الآليّة وبناء خارطة طريق المنظمة RPA.
• تطوير وصيانة الوثائق الفنية، بما في ذلك وثائق تصميم الحلول ودلائل المستخدم وكتالوجات التشغيل.
• توفير الدعم المستمر والصيانة للبوتات المُستخدمة، بما في ذلك فك المشكلات وضبط الأداء.

الخبرة والتأهيلات المطلوبة

التعليم: شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.

الشهادات المهنية في منصات RPA (مثل Automation Anywhere Certified Advanced RPA Professional وشهادات Microsoft Power Platform) مرغوبة للغاية.

الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة كمطور RPA/الآليّة.

إثبات الكفاءة في Automation Anywhere و/أو Microsoft Power Automate.

إكمال ما لا يقل عن 3 مشاريع RPA على مستوى المؤسسة التي تغطي دورة الحياة الكاملة (تحديد المتطلبات، التصميم، التطوير، الاختبار، النشر، والرعاية الفائقة).

الخبرة المثبتة في العمل في فرق敏ّعة مع التسليم من خلال سبرينتس قصيرة.

الخبرة مع أنظمة ERP (Oracle مفضلة) من منظور البيانات والتكامل.

القدرات الفنية

خبرة منصة RPA: Automation Anywhere (A360 مفضلة)، Microsoft Power Automate، أو أدوات RPA مكافئة.

تطوير API: تصميم API RESTful وتطويره وتكاملها.

البرمجة: إلمام بلغات البرمجة النصية (Python، JavaScript، VBScript) لتعديل البوتات.

معرفة قواعد البيانات: إلمام SQL لاستخراج البيانات وتنقيطها.

Microsoft 365: إلمام متقدم في Excel وSharePoint ومكونات Power Platform.

التوثيق: القدرة على إنشاء خرائط العمليات الواضحة والمواصفات الفنية ودلائل المستخدم.

التأهيلات المرغوبة

الخبرة مع أدوات تعدين العمليات (مثل Celonis، UiPath Process Mining).

إلمام بدمج AI/ML في الآليّة (Intelligent Document Processing).