متخصص دعم فني

المهام الرئيسية:

سيقوم المتخصص بتشغيل وتثبيت وتكامل أنظمة البيع الآلي، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات وشبكات الاتصال.

• تشخيص ومعالجة المشاكل الفنية المتعلقة بأنظمة الدفع وآليات التوزيع وواجهات المستخدم وبرامج الإدارة عن بعد.
• تثبيت تحديثات البرامج وترقيات البرامج الثابتة والتصحيحات لأنظمة تشغيل البيع الآلي.
• تشخيص ومعالجة المشاكل الفنية المتعلقة بأداء أنظمة البيع الآلي، مثل فشل الدفع وعيوب ميكانيكية ومشاكل الاتصال الشبكي.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، بما في ذلك تشخيص النظام وتوجيه تشغيلي.
• ضمان تكوين آمن ومطابق لمعايير الشركة لأنظمة البيع الآلي.