🇦🇪
مشغل مركز المساعدة: دعم وتنسيق مركز على العميل
Helpdesk Operator: Client-Centric Support & Coordination
Khadamat Facilities Management LLC.·🇦🇪 Abu Dhabi, الإمارات·تقنية المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
IT-USPCS-SEIS-ITMG
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصاً لديه مهارات اتصال وخدمة عميل قوية، وإتقان في أنظمة إدارة المرافق، وقدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات بشكل فعال. سيتولى المشغل إدارة طلبات الخدمة وتنسيق المهام بين الفنيين وضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء.
وصف الوظيفة
وصف الوظيفة
تعتبر شركة إدارة المرافق تبحث عن مشغل مركز المساعدة لتوفير خدمة مركز المساعدة التي تركز على العملاء.
سيتولى المشغل إدارة طلبات الخدمة وتنسيق المهام بين الفنيين وضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء.
المتطلبات
- مهارات اتصال وخدمة عميل قوية.
- إتقان في أنظمة إدارة المرافق.
- مهارات تنظيمية وقدرة على تحديد الأولويات بشكل فعال.
المتطلبات المعرفية
- ◆IT-USP(٨٥%)
- ◆CS-SE(٦٠%)
- ◆IS-ITMG(٥٥%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ٢٠/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٠%