🇴🇲
مدير تكنولوجيا المعلومات / شبكات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات
IT Admin / Network & IT Application
Tawteen·🇴🇲 Oman, عُمان·تقنية المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
IT-INAIT-ITSIT-USP
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصاً لديه خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات والشبكات، قادراً على حل المشكلات الفنية الأساسية وتقديم المساعدة للمستخدمين. يجب أن يكون لديه معرفة جيدة بنظام التشغيل Windows و MS Office و جدار الحماية و أساسيات الشبكات.
وصف الوظيفة
الوصف الوظيفي
يعمل كخط الدعم الأول لجميع الحوادث والطلبات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
- يستقبل وتسجيل وإدارة طلبات الدعم الفني من خلال نظام التذاكر / الدعم الفني.
- حل المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات والشبكات.
- دعم المشاريع الداخلية والخارجية.
- تقديم المساعدة عن بعد وموقعية للمستخدمين لأجهزة الكمبيوتر المكتبية واللابتوب والطابعات والأجهزة الطرفية الأخرى.
المتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال متعلق.
- 1-2 سنة من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني أو دور مماثل.
- معرفة أساسية بنظام التشغيل Windows و MS Office و جدار الحماية و أساسيات الشبكات و أجهزة تكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات المعرفية
- ◆IT-INA(٩٠%)
- ◆IT-ITS(٨٠%)
- ◆IT-USP(٨٥%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ٢٠/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٥%