استشاري مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء وتطوير المشاريع
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب استشاري مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء وتطوير المشاريع لقيادة مبادرات مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء التي تواجه العملاء، مع الإشراف على تسليم المشاريع بنجاح. يجب أن يكون لديك خبرة في مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء والاستشارات الفنية وإدارة المشاريع، مع القدرة على العمل بشكل مستقل والتفاعل مع العملاء وتحفيز الإيرادات من خلال حلول تطبيقات إدارة علاقات العملاء الاستشارية.
وصف الوظيفة
معلومات الوظيفة
يتطلب هذا المنصب استشاري مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء وتطوير المشاريع لقيادة مبادرات مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء التي تواجه العملاء، مع الإشراف على تسليم المشاريع بنجاح.
المسؤوليات الرئيسية
مبيعات تطبيقات إدارة علاقات العملاء والاستشارات العميل
- قيادة مكالمات اكتشاف المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والمتطلبات الفنية وأهداف النمو
- تصميم وعرض عروض تطبيقات إدارة علاقات العملاء وحلول تطبيقات إدارة علاقات العملاء (HubSpot، Salesforce، Pipedrive، إلخ.)
- التصرف كاستشاري تطبيقات إدارة علاقات العملاء الموثوق به، وترجمة التحديات التجارية إلى حلول تطبيقات إدارة علاقات العملاء القابلة للتطوير
- دعم تطوير الاقتراحات والأسعار وبيانات العمل
- التعاون مع القيادة لمساعدة إغلاق تعاقدات تطبيقات إدارة علاقات العملاء والاستشارات الجديدة
- بناء والعناية بعلاقات العملاء الطويلة الأمد من خلال الاستشارات القائمة على القيمة
إدارة المشاريع والتسليم
امتلاك مشاريع تنفيذ تطبيقات إدارة علاقات العملاء من البداية إلى نهاية دعم ما بعد الإطلاق
- تطوير وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية وال 里stones والنتائج
- تنسيق مع الفرق الداخلية والمتعاقدين لضمان التنفيذ السلس
- تحديد مخاطر المشروع والاعتماديات وتغييرات النطاق؛ تنفيذ استراتيجيات التخفيف
- ضمان تسليم المشاريع في الوقت المناسب، في نطاق العمل، ومتماشية مع توقعات العملاء
النظم الداخلية والتحسين
صيانة وتحسين تطبيقات إدارة علاقات العملاء الداخلية وأنابيب المبيعات
- تتبع نشاط المبيعات و进展 المشروع وأداء المقاييس
- تقديم الاتصالات وتدريب النطق للفريق حسب الحاجة
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-ITMG(٩٠%)
- ◆IS-PM(٨٠%)
- ◆CS-SE(٧٠%)