استشاري وظيفي سنير لبرنامج SAP
ملخص الوظيفة
هذه وظيفة استشاري وظيفي سنير لبرنامج SAP في شركة BMW، حيث سيعمل المرشح الناجح في بيئة Agile DevOps العالمية، مع التركيز على عمليات SAP SD، وإدارة الحوادث والمشاكل، وتكوين النظام، وتحسين مستمر للحلول التي تدعم عمليات البيع والتوزيع العالمية لشركة BMW.
وصف الوظيفة
مقدمة
نحن目前 نبحث عن استشاري وظيفي سنير لبرنامج SAP (SAP SD) للانضمام إلى مركز BMW IT Hub في جنوب أفريقيا لمدة عقد محدد لمدة 3 سنوات.
الوظيفة
سيدعم هذا المنصب منتج فاتورة السيارات NSC، وهو حل SAP استراتيجي مصمم لتوحيد وضبط عمليات فواتير السيارات لشركة BMW في جميع أنحاء العالم.
سوف يعمل المرشح الناجح في بيئة Agile DevOps العالمية، مع التركيز على عمليات SAP SD، وإدارة الحوادث والمشاكل، وتكوين النظام، وتحسين مستمر للحلول التي تدعم عمليات البيع والتوزيع العالمية لشركة BMW.
المسؤوليات والواجبات
- مراقبة الواجهة: معالجة IDOC وRFC
- استلام وتحليل ومعالجة وحل التذاكر التشغيلية والصيانة داخل الأطر الزمنية المحددة (SLA)
- إنشاء وحفظ دليل الحلول
- ضمان نقل المعرفة داخل الفريق
- التفاعل مع العملاء من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني
- تنفيذ التغييرات المطلوبة من خلال التكوين
- تنفيذ التحليل وحل مكالمات الدعم الإنتاجي
- التفاعل مع الاستشاريين في جميع أنحاء الفريق الأوسع محليًا وخارجيًا
الخبرة والتعليم المطلوب
درجة علمية أو شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال
5+ سنوات من الخبرة
المهارات الأساسية والمفضلة
- شهادة SAP SD
- خبرة واسعة في SAP SD
- خبرة في العمليات (معالجة التذاكر، إدارة المشاكل والحوادث)
- مهارات اتصال قوية وتقديم وعرض
- القدرة على العمل بشكل مستقل والانتباه إلى التفاصيل وإدارة الوقت
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-ITMG(٩٠%)
- ◆SE-REQ(٨٠%)