متخصص تطبيقات IFS - مساعد أول
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب شخصًا لديه خبرة في تكنولوجيا المعلومات وبرمجة التطبيقات، حيث سيعمل كمتخصص تطبيقات في شركة PwC. سيكون مسؤولاً عن دعم أنظمة الشركة المالية وضمان تشغيلها السلس، بالإضافة إلى تقديم دعم تقني للمستخدمين النهائيين.
وصف الوظيفة
عنّانحن واحدة من أكبر الشبكات المهنية في العالم، مع مكاتب في 152 دولة ومحترفين يصل عددهم إلى 328,000 شخص، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات التأكيد والضرائب والاستشارات. لمدة 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتسليم حلول مستدامة.نظرة عامة على خط الخدمةالخدمات الداخلية للمؤسسة (IFS) هي الأساس الموثوق به لشركة PwC، وتقدم خدمات إدارة مبتكرة وقدرات تشغيلية تمكن احتياجات عملائنا المتطورة. يوفر مسار وظيفي في IFS فرصًا متنوعة عبر رأس المال البشري والتمويل والتكنولوجيا وخدمات العملاء وسوق التسويق والاتصالات والأمان والجودة وتطوير الشركاء وإدارة المكتب والخدمات المدارة.نظرة عامة على وحدة الأعمالالتكنولوجيا في PwC الشرق الأوسط تقود الابتكار والمرونة عبر الشركة. نقدم حلولًا متقدمة في السحابة والأمان السيبراني وتطبيقات المؤسسة لتمكين العمليات السلسة. تُبسط فرق التكنولوجيا التعقيد وتعزز الإنتاجية وتقدم منصات آمنة وموسعة - كما تقدم دعمًا فنيًا استجابيًا لأفرادنا - مما يساعد PwC على البقاء في المقدمة في المناظر الرقمية المتطورة بسرعة.كيف ستساهمكمتخصص تطبيقات، ستعمل كجزء من فريق من محللي المشكلات، لمساعدة في حل مشاكل الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. وتشمل المسؤوليات ما يلي:دعم أنظمة الشركة المالية وضمان تشغيلها السلس في وظيفة المالية والأعمال الأوسع.المساعدة في اختبار النظام أثناء الترقيات وتقديم تقارير المشاكل إلى مراكز الاستضافة أو البائعين.ضمان تقديم مستويات دعم كافية للمستخدمين وحل المشاكل التي تُ提ع في الوقت المناسب مع الحد الأدنى من الإزعاج للعمليات.المساعدة في دعم الاستفسارات التي تتطلب مساعدة تقنية فيما يتعلق بالاستفسار عن البيانات من قاعدة بيانات النظام.معالجة الأسباب الجذرية لمختلف الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بنظام المالية.ضمان استخدام أنظمة الشركة من أجل مصلحة الشركة و任何 إساءة استخدام أو سوء استخدام يتم الإبلاغ عنه إلى رئيس القسم في الوقت المناسب.تقديم دعم من المستوى 2-3 للمستخدمين النهائيين الذين يعانون من مشاكل تقنية محلية، بالعمل بشكل وثيق مع الزملاء في وظيفة التكنولوجيا لفهم القضايا الحيوية.الارتباط بالمراكز العالمية حسب الحاجة، والاستفادة من التحديات التقنية المعقدة أو مشاكل المستخدم النهائي.حل أي مشاكل في نظام المالية مع الاستعجال عند ظهورها.دعم اختبار النظام والترقية وحل المشاكل.
المتطلبات المعرفية
- ◆CS-SE(٩٠%)
- ◆IT-ITS(٨٠%)
- ◆IS-ITMG(٧٠%)