محلل أنظمة سيينيا فلوريس إم تي واي

من نحن؟

بيئة عمل ممتازة، مرونة ونمو حقيقي؛ نحن رواد السوق في حلول IP على الموقع و السحابة، نعمل بشكل وثيق مع علامات تجارية مثل Cisco و Microsoft و Avaya وغيرها. حاليًا، نحن لإعادة هيكلة محفظة حلولنا و استراتيجية خدماتنا، لذلك، نحن نبحث عن مهندس دعم فني N1 ذو خبرة في دعم SOC بشكل شخصي

لماذا نحن؟

نركز على الأشخاص وتنمية مهاراتهم المهنية، نقدم تدريبات كثيرة وبيئة عمل ممتازة، وكذلك الحفاظ على توازن الحياة. معنا، سيكون لديك الفرصة ل:

• التدريب على تكنولوجيات متنوعة
• استلام التدريب والتنمية من قادة المشاريع
• الخبرة في إدارة العملاء والخدمات

عرضنا

الدخول: من 16,000 إلى 18,000 بيزو مكسيكي خالي من الضرائب، عقد مباشر ومزايا قانونية تفوق.

مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 5:30 مساءً

منطقة العمل: سيينيا دي فلوريس، إم تي واي، نويفو ليون

ماذا نبحث عنه؟

2 سنة من الخبرة ك:

• مهندس شبكات، مهندس شبكات، مستشار شبكات، محلل شبكات، محلل أمن، مستشار شبكات وأمن، دعم شبكات، دعم أمن وشبكات، مهندس SOC، مستشار SOC، محلل SOC، محلل بنية تحتية

الإنجليزية الفنية للتدريب

الاستعداد للعمل مع العملاء، دعم الحوادث، التركيز على الخدمة. دعم من المستوى الأول

دعم فني عن بعد وفي الموقع من المستوى الأول (المستوى الثاني مرغوب فيه جدًا)، خبرة في الشبكات والأمن.

الالتزام بمستويات الخدمة (SLA) ومؤشرات الجودة (CTQ) وتقرير الخدمات (لوحات التحكم - KPI)

معرفة حلول لرفع التذاكر، مراقبة الحوادث، منصات دعم فني مثل: Tivoli، System Center، Zendesk، WhatsApp Gold، وغيرها.

مهارات في الاتصالات والشبكات: معرفة الشبكات TCP/IP، نموذج OSI، التوجيه، VLANs، التوافر العالي، التكرار والموضوعات ذات الصلة، خبرة في بروتوكولات التوجيه (EBGP/BGP، ISIS، EIGRP، OSPF).

1 إلى 2 سنة في دعم شبكات وتكوينها مثل Access point، routers، Switching، codecs، AP، LAN، WLAN، وغيرها من حلول اللاسلكية.

1 إلى 2 سنة في دعم ومعرفة الأجهزة الأمنية، جدران الحماية أو NGFW، VPN، WAF، End point Security، وغيرها من العلامات التجارية مثل: Juniper، Palo Alto، Fortinet، CheckPoint، وغيرها.

مفاهيم أساسية في البحث، الكشف عن السبب الجذري، الحل ودعم الثغرات الأمنية في أنظمة المعلومات.

معرفة حلول مراقبة الشبكة أو وحدات التحكم مثل: Remedy، System Center، Solarwinds، Nagios، Tivoli، وغيرها.

مرغوب جدًا (غير مقيد): الخبرة في نظام Windows Server منذ الإصدار 2008 حتى 2016، إدارة التبعيات مثل Directorio Activo، RMS، Políticas، DNS، DHCP، Paquetes de datos، وغيرها.

الدورات أو الشهادات الصالحة (CCNA، CCNP، COMPTia Security +، PCNSA، PCNSE، NSE4، CEH)