مُحلل أنظمة أعمال متدرب - مكتب باريس

عن الشركة

تعتبر Aircall منصة اتصالات العملاء القوية التي تستخدمها أكثر من 22,000 شركة في جميع أنحاء العالم لزيادة الإيرادات وتسريع حل المشكلات وتوسيع فرق العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد الفجوات في عمليات فريق GTM Systems الداخلية والتدفقات العملية، واقتراح حلول قابلة للتنفيذ لتحسين إنتاجية الفريق والكفاءة.
• استكشاف الفرص للاستفادة من التautomations القوية بالذكاء الاصطناعي، وSlack Workflow Builder، وحلول منخفضة الرمز (Salesforce Flows، Hubsport Workflows، إلخ.)
• المساهمة في إدارة تذاكر Jira المتعلقة بتصحيح النظام وتصحيح الأخطاء، مع đảmان أن يتم تتبع القضايا بشكل صحيح وتوثيقها ومتابعتها في الوقت المناسب.
• دعم فريق GTM Systems في المبادرات الوظيفية المتقاطعة التي تتضمن تصميم وتنفيذ حلول تعزز الكفاءة التشغيلية.
• مساعدة في توثيق متطلبات الأعمال، وقصص المستخدم، والمواصفات الوظيفية لتحسين النظام.
• العمل بشكل وثيق مع فرق IT وEngineering لفهم تكامل المنصات عبر الوحدات التجارية.
• البحث في الاتجاهات الصناعية والتكنولوجيات الناشئة لتوفير أفكار لتحسين مجموعة GTM التكنولوجية.