محلل أعمال أول - بنك CRM

نظرة عامة

DefineX هي دار استشارات ومتخصصة في بناء المشاريع.

نحن نشترك مع المبتكرين لتحويل الرؤى الجريئة إلى تأثير حقيقي في العالم الواقعي، وكساء الفجوات الحاسمة من الاستراتيجية إلى التصميم، والتصميم إلى الإطلاق، والإطلاق إلى التوسع.

عن الدور

نحن نبحث عن محلل أعمال أول يعمل في موقع بنك في الرياض ضمن برامج بنك و CRM على نطاق واسع.

يتطلب هذا الدور محلل أعمال يمكنه العمل بشكل وثيق مع وحدات الأعمال، خاصة في التمويل العقاري والرهن العقاري، ويعمل كجسر موثوق بين أصحاب المصلحة التجارية وفرق التسليم.

الفهم القوي للنطاق في البنوك والرهن العقاري هو أساسي للنجاح في هذا الدور.

أثرك

اعمل كمحلل أعمال وظيفي متضمن مع وحدات بنك، مع التركيز الأساسي على التمويل العقاري والرهن العقاري.

اعمل بشكل وثيق مع فرق الرهن العقاري والبنك التجزئي لالتقاط وتحديد وتأكيد متطلبات الأعمال.

تحليل مسارات العملاء من البداية إلى النهاية في عمليات التمويل العقاري ودوائر حياة الرهن العقاري.

ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية عالية الجودة وقصص مستخدم ودوائر العملية.

دعم مبادرات CRM عبر تحليل المتطلبات وتصميم التحقق ومرحلة اختبار الوحدة.

التعاون يوميًا مع أصحاب المصلحة التجارية وفرق التسليم لضمان الوضوح والتنسيق.

التحديد الفعّال للفجوات وفرص التحسين في عمليات الرهن العقاري ومسارات العملاء.

الحفاظ على تتبع المتطلبات وتنظيم الوثائق.

المساهمة في الاحتفالات المرونة وتحسين القائمة.

بناء علاقات قوية على الموقع مع وحدات الأعمال وفرق التسليم لدعم التعاون السلس.

ما الذي تُحضره إلى الطاولة

• بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو الأعمال أو مجالات ذات صلة.
• 5+ سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في البنوك أو الخدمات المالية.
• خبرة عملية قوية في عمليات التمويل العقاري والرهن العقاري.
• فهم قوي لدورة حياة الرهن العقاري وتقييم الائتمان ومعالجة الرهون.
• خبرة قوية في مشاريع CRM (الخبرة في Siebel هي ميزة قوية).
• فهم قوي ل SDLC و منهجيات Agile.
• خبرة عملية مع JIRA و Confluence وأدوات إدارة المتطلبات.
• تفكير تحليلي قوي ومهارات توثيق منظمة.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة التجارية في بيئات مواجهة العميل.
• خبرة في قطاع البنوك السعودي.
• الاطلاع العملي على لوائح البنوك السعودية وخدمات البنوك المتكاملة مع الحكومة (مثل KYC وتكامل تقييم الائتمان).
• اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة؛ العربية أو التركية هي ميزة إضافية.
• القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الحركة.