🇵🇰
خبير سيرفيسناو
Servicenow Expert
Systems Limited·🇵🇰 Pakistan, باكستان·نظم المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
IS-ITMGSE-REQCS-SE
ملخص الوظيفة
هذه الوظيفة تتطلب خبيرًا في سيرفيسناو لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول سيرفيسناو لدعم عمليات الأعمال. يجب أن يكون المتقدم memiliki فهمًا عميقًا لبرمجة سيرفيسناو وأدوات التكامل وقدرة على العمل مع أصحاب المصلحة لتحقيق حلول تقنية فعالة.
وصف الوظيفة
المهام والمتطلبات
المتقدّم المثالي سيكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتحسين حلول سيرفيسناو لدعم عمليات الأعمال. يتطلب هذا الدور فهمًا عميقًا لوحدات سيرفيسناو وأفضل الممارسات وقدرات التكامل لتسليم أنظمة قابلة للتطوير وكفاءة ومتوافقة.
الموقع: كراتشي، لاهور، إسلام آباد، مولتان، فيصل آباد.
المسؤوليات
- تصميم وتكوين وتخصيص وحدات سيرفيسناو بما في ذلك إدارة الخدمات، إدارة العمليات، إدارة الموارد البشرية، خدمة العملاء، وقاعدة البيانات.
- تطوير وصيانة سير عمل وقواعد أعمال وسياسات واجهة المستخدم وبرامج العميل وتكاملات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP.
- إدارة تكوينات النظام وتحديثات الصيانة مع ضمان استقرار النظام وأدائه.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية وتقديم توثيق تقني.
- تنفيذ التأتمتة وتحسين العمليات داخل بيئة سيرفيسناو.
- إجراء فحوصات صحية منتظمة للمنصة وتحسين الأداء ومراجعة الأمان.
- دعم وتوجيه أعضاء الفريق الأصغر سنًا، وضمان الالتزام بمعايير التطوير وأفضل الممارسات.
المتطلبات
- بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- 7+ سنوات من الخبرة في إدارة سيرفيسناو وتطويرها.
- فهم قوي لهندسة سيرفيسناو وبرمجة (جافاسكريبت، غلايد API) وأدوات التكامل.
- خبرة عملية بوحدات سيرفيسناو مثل إدارة الخدمات وقاعدة البيانات وإدارة العمليات.
- كفاءة في إنشاء تطبيقات مخصصة وتأتمتة سير عمل في سيرفيسناو.
- خبرة بتحديثات سيرفيسناو وتحسين الأداء وإدارة الحوالات.
- مهارات تواصل وتحليل وتفاعل مع العملاء ممتازة مع القدرة القوية على حل المشكلات المعقدة.
- شهادات سيرفيسناو (CSA، CAD، CIS - إدارة الخدمات أو إدارة العمليات) مفضلة.
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-ITMG(٩٠%)
- ◆SE-REQ(٨٠%)
- ◆CS-SE(٧٠%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ١٩/٣/٢٠٢٦أهمية: ٩٠%