🇨🇦
استشاري وظيفي لديناميكس 365 في تورونتو، كندا
Dynamics 365 Functional Consultant Toronto, Canada Onsite
BURGEON IT·🇨🇦 Toronto, ON, كندا·نظم المعلومات
مجالات المعرفة المطلوبة:
IS-BAISIS-DASE-REQ
ملخص الوظيفة
مطلوب استشاري وظيفي لديناميكس 365 ذو خبرة قوية في حلول إدارة علاقات العملاء وتصميم الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة. يجب أن يكون لديه خبرة في تكوين وتخصيص حلول ديناميكس 365 ودمجها مع خدمات مايكروسوفت الأخرى.
وصف الوظيفة
المهارات الرئيسية المطلوبة
• خبرة قوية في ديناميكس 365 CRM (وظيفي)
• خبرة في تكوين وتخصيص حلول إدارة علاقات العملاء
• خبرة في توثيق الوظائف وجمع المتطلبات
• خبرة عملية مع باور أوتوميت (سير عمل)
• معرفة بدمج حلول إدارة علاقات العملاء مع خدمات مايكروسوفت الأخرى
• القدرة على تصميم حلول إدارة علاقات العملاء من البداية إلى النهاية
• فهم قوي لأفضل الممارسات لديناميكس 365
• خبرة في التفاعل مع العملاء وإدارة أصحاب المصلحة
• مهارات جيدة في التواصل والتقديم
المسؤوليات والواجبات
- جمع وتحليل المتطلبات التجارية
- إعداد وثائق التصميم الوظيفي
- قيادة مناقشات العملاء وجسور بين الفريقين التجاري والتقني
- تكوين وتخصيص حلول ديناميكس 365
- دمج حلول إدارة علاقات العملاء مع خدمات مايكروسوفت الأخرى
- معالجة ومعالجة المشكلات الوظيفية
- إجراء ورش عمل وجلسات تدريبية
المهارات المفضلة
- خبرة في أجايل / سكرام
- تعرض لممارسات ديفوبس
المتطلبات المعرفية
- ◆IS-BAIS(٨٠%)
- ◆IS-DA(٧٠%)
- ◆SE-REQ(٦٠%)
المصدر: serpapiآخر تحديث: ١٩/٣/٢٠٢٦أهمية: ٨٥%