استشاري تكنولوجيا المعلومات المتخصص - RQ10734 و RQ10552

استشاري تكنولوجيا المعلومات المتخصصتقديم الخبرة الفنية اليومية المستمرة لمستوى 2 لموضوع 177 عميل HRIS، وتقديم إرشادات الرواتب باستخدام تطبيق Quadrant Workforce، وإدارة الموارد البشرية، والرواتب، والجدولة، وإدارة الإجازات والقسم QSS للحصول على رواتب دقيقة وموعدة ل 31,000 موظف في مجال الرعاية الصحية من خلال نظام Footprint أو آليات أخرى.التنسيق بين المستخدمين وأعضاء الفريق الآخرين بما في ذلك مسؤولي قواعد البيانات (DBA)، ومسؤولي النظام، ومسؤولي الشبكة، ومختصي الخصوصية والأمان، ومختصي البرمجيات، ومختصي التشريعات المتعلقة بالرواتب حسب الضرورة.المهاراتالخبرة والمتطلبات الفنيةخبرة 2+ سنة في العمل في مجال الرعاية الصحيةمعرفة بالتشريعات المتعلقة بحماية المعلومات الصحية الشخصية وكيفية تطبيقها على تطوير ونشر أنظمة الرعاية الصحية التي تحتوي على معلومات صحية شخصيةالمهارات الفنيةLogibec Quadrant Workforceشهادة الرواتبOTRالامتثال لتشريعات AODAMS TeamsMS ExcelMS Power Pointمهارات إدارة الخدمةمعرفة بمعالجة الخدمة مع 5+ سنوات من الخبرة في دعم العملاء عن بُعدالخبرة في تصنيف التذاكر، وتحديد الأولويات، وتصنيفها، ومعالجة طلبات الخدمة، والحوادث، ومشاكل التذاكرالخبرة مع تطبيق Footprints Ticketingمهارات الإدارة والاتصالسجل حافل ببناء علاقات عمل قويةمهارات تواصل قوية، وشفوية، وكتابةمهارات خدمة العملاء الممتازة، بما في ذلك الحفاظ على التكتيكات والدبلوماسية لضمان إدارة احتياجات العملاء بشكل فعالمهارات تحليلية، وحل المشكلات، وصنع القرار ممتازةالقدرة على تطبيق مهارات الاستماع القوية لتسهيل حل المشكلاتعضو فريق متحفز، ومرون، ومبتكر، مع صبر، ومتعدد المهام، وسجل حافل بالوفاء بالموعد النهائي الصارم