مهندس دعم برمجيات مساعد

وصف الوظيفة

نحن نعتقد في الأفكار الجريئة والمنظورات المتنوعة والتحفيز لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، يغذي فضولك التقدم، ويشكل صوتك الابتكار، وتساعد طموحك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلوم والتعلم. نحن ثقافة تهتم بالتأثير، والتحديات، وتدفع ما هو التالي لتزويد إمكانيات لا نهائية لزبائننا، وزملائنا، والمجتمع بأسره.

عن الدور

نحن نبحث عن مهندس دعم برمجيات مساعد ليتولى دورًا حاسمًا في دعم Connect. في هذا المنصب، ستكون مسؤولاً عن صيانة التطبيقات، والدعم، والتنمية. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق التطوير لحل المشكلات، وضمان حلول في الوقت المناسب للطوارئ وطلبات الخدمة، والمساهمة في تحسين أداء المنصة ووظائفها.

كيف ستؤثر

• فهم قوي لمبادئ علوم الحاسوب ومفاهيم تطبيقات الويب.
• معرفة أساسية بالجافا و Spring Boot، بما في ذلك فهم REST APIs وخدمات الخلفية.
• إلمام بمبادئ React، بما في ذلك المكونات، والخصائص، والحالة، وتصحيح الأخطاء الأساسية لمشاكل الواجهة الأمامية.
• قدرة على التحقيق في المشاكل الفنية، وتحليل السجلات، وتحديد الأسباب الجذرية.
• فهم أساسي للقواعد البيانية واللغة SQL، بما في ذلك كتابة الاستفسارات وفحص البيانات عند تصحيح المشاكل.
• إلمام بمفاهيم HTTP، وحركات الطلب والاستجابة، والرموز الوضعية الشائعة.
• معرفة أساسية بالجيت وعمليات التحكم في الإصدار.
• قدرة على العمل مع المطورين لتشخيص المشاكل، واعادة إنتاج الأخطاء، والمساعدة في تنفيذ الإصلاحات.
• مهارات قوية في حل المشاكل واهتمام بالتفاصيل عند التحقيق في الحوادث.
• لاعب فريق تعاوني يحب التعلم، وتبادل المعرفة، ودعم الآخرين.
• استعداد للتعلم بأدوات جديدة، وتقنيات، وهندسة أنظمة.

ما نبحث عنه

• التحقيق في المشاكل المبلغ عنها وتشخيصها في بيئات الإنتاج والمراحل.
• تحليل السجلات، وresponses API، وبيانات قاعدة البيانات لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل.
• اعادة إنتاج الأخطاء المبلغ عنها والعمل على تنفيذ الإصلاحات وتأكيد صحتها.
• المساعدة في مراقبة سلوك النظام وتحديد المشاكل المحتملة.
• توثيق النتائج، وخطوات التصحيح، والحلول للمرجعية المستقبلية.
• التعاون مع فريق الهندسة لتحسين موثوقية النظام وعمليات الدعم.

المنافع الرئيسية

• التسجيل في الأمان الاجتماعي.
• التأمين على الحياة والطبي.